Condiciones de Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (en tu domicilio, en el trabajo, etc.)

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para productos en stock, el plazo de entrega oscila entre las 24-48 horas.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Para España

DestinoGasto de envío
Península (incluido portugal)1,95 €
Baleares7,95 €
Canarias, Ceuta y Melilla12,95 €

 La modalidad de pago contrareembolso tiene un coste adicional por gestión de cobro de 0€

Resto de Europa

DestinoGastos de Envío
Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxenburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza 19,95 €
 Zona 2: Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia 24,95 €

 La modalidad de pago contrareembolso tiene un coste adicional por gestión de cobro de 9,9€

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.

 


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